Ref.: DEWALT-DCD796D2
Marca.: DEWALT
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R$ 559,00
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A Ferragens Portugal tem como prioridade garantir a sua total satisfação em cada compra.
Caso você não esteja completamente satisfeito com seu pedido, elaboramos esta política para que o processo de troca, devolução e reembolso seja simples, transparente e eficiente.
Você possui até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução.
Após esse prazo, não será possível oferecer reembolso ou troca.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:
Estar em perfeito estado, sem sinais de uso, montagem ou alterações;
Ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e documentos;
Produtos sob medida, personalizados ou específicos podem ter restrições. Verifique a descrição do item antes da compra.
Entre em contato com nosso atendimento pelos seguintes canais:
E-mail: sac@ferragensportugal.com
Informe o número do pedido e descreva brevemente o motivo da solicitação.
Nossa equipe retornará com as instruções de envio e acompanhamento do processo.
Prazo: Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 15 dias úteis;
Valor: O reembolso será igual ao valor pago pelo produto. Como o frete é gratuito, não há cobrança adicional de envio;
Forma de pagamento: O valor será devolvido pelo mesmo método utilizado na compra.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou danos durante o transporte:
Entre em contato imediatamente com nosso atendimento;
Garantimos troca ou reembolso total, incluindo custos de envio, se aplicável;
O produto deverá ser devolvido conforme as instruções fornecidas por nossa equipe.
Produtos em promoção, liquidação ou personalizados podem ter condições específicas de troca e devolução.
Consulte sempre as informações da página do produto antes de finalizar a compra.
A Ferragens Portugal se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
Todas as alterações serão publicadas em nosso site e terão validade imediata a partir da data de publicação.
E-mail: sac@ferragensportugal.com
Endereço: Av. Itaquera, 7015 – Itaquera, São Paulo – SP, 08295-000
Telefone: (11) 94745-0449
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